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Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:
* in mancanza dell'imballo originale;
* in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d'istruzione, etc);
* per danneggiamento del prodotto.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario richiede tramite apposito modulo online raggiungibile dal pannello di controllo degli ordini, entro 30 giorni dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto. Le modalità di reso sono disponibiliqui.
Entro massimo 30 giorni dal ricevimento del modulo di reso e della merce, e comunque nel più breve tempo possibile, Nel Pallone effettuerà il bonifico di accredito per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della sola merce resa sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Per prodotti personalizzati NON si accettano resi o cambio taglie e misure ad eccezione di eventuali errori commessi dal personale di Nel Pallone
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Nel Pallone cerca di venire incontro ad ogni cliente insoddisfatto del proprio acquisto sostituendo il prodotto o rimborsando il valore del prodotto. La nostra politica commerciale ha come unico scopo quello di soddisfare e di porre la massima fiducia nel cliente. L'acquisto fatto presso Nelpallonecalcio.it è coperto dalla garanzia internazionale standard che le aziende produttrice dei beni (es Nike adidas Puma) propongono in tutti i loro negozi diretti o autorizzati sparsi nel mondo; tra i più alti oggi offerti dai produttori di articoli sportivi.
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